Mit der Grossgruppen Moderation
zur gezielten Organisationsentwicklung
Wenn Sie anspruchsvolle Ziele erreichen und komplexe Aufgaben lösen wollen, müssen Sie doch die Fähigkeiten, das Wissen, die Kreativität Ihrer Mitarbeitenden nutzen; richtig?
Und wenn Sie Begeisterung bei Ihren Kunden entfachen wollen, müssen Sie da nicht erst die Herzen der Menschen und damit die Beteiligung, also die Energie Ihrer Mitarbeitenden in Ihrem Unternehmen gewinnen?
Führungsleute, Organisations- und PersonalentwicklerInnen sowie ModeratorInnen von Grossgruppen wählen vermehrt die World- Café Methode zur gezielten Organisationsentwicklung. Denn durch zielgerichtete Mitarbeiterbeteiligung setzt sie ein enormes Mass an organisationaler Energie frei.
WAS IST EIN WORLD-CAFÉ?
Bei der Methode des World-Café wird in einer entspannten, kaffeehausähnlichen Atmosphäre ein kreativer Prozess in Gang gesetzt, der über mehrere Gesprächsrunden den Austausch von Wissen und Ideen unter den Beteiligten fördert und so zu neuen Erkenntnissen führt.
Mit dem World-Café gelingt es Ihnen mühelos:
Wir glauben, dass diese drei Punkte in unserer komplexen, schnell drehenden Welt zunehmend erfolgsbestimmend sind.
Denn wir wissen aus vielen Untersuchungen und eigenen Erfahrungen, dass es in der modernen Unternehmenswelt nicht mehr ausreicht, ein Streichholz anzuzünden, wenn man einen Flächenbrand entfachen will.
Mit anderen Worten: Ein Top-Down Ansatz der Veränderung mit einem Roll out in die Organisation und in die Regionen ist oft viel zu träge, um das knappe Zeitfenster für Veränderungen zu nutzen und die erforderliche Masse zu mobilisieren.
Deshalb gibt es seit einigen Jahren verschiedene erprobte und wirksame Methoden wie das World-Café, um das Feuer in Grossgruppen zu entfachen, und die Kraft und Energie der Masse zu nutzen.
Wozu ein World-Café?
Die Methode World-Café kann über eine grosse Bandbreite an Themen einen grossen Nutzen schaffen.
Wann immer es darum geht, die MitarbeiterInnen einzubeziehen, um deren Wissen und Erfahrung, die Kreativität sowie deren Energie zu nutzen, ist das World-Café die Methode, die genau das ermöglicht.
Mögliche Themen sind:
Wie funktioniert ein World-café?
Im World-Café geht es darum, die kollektive Intelligenz des Systems zu nutzen und jeden Einzelnen sinnvoll in die Gestaltung der gewünschten Veränderung zu integrieren.
Thema – ein Problem, das gelöst werden muss, ein Ziel, das verwirklicht werden will.
1. Ein brennendes Thema für das World-Café identifizieren
Im Zentrum des Worldcafés steht bei uns ein brennendes Thema der Organisation, zu welchem das Wissen, die Erfahrung und die Beteiligung der Mitarbeitenden oder anderer Stakeholder gewonnen werden sollen.
Brennt das Thema nicht unter den Nägeln, werden auch die Teilnehmenden kaum entzündet, ihr Bestes einzubringen.
2. Mit schlauen Fragen das Denken lenken
Rund um das brennende Thema werden Fragen formuliert, welche das Denken und die Kreativität der Teilnehmenden aktivieren. Die Kernfragen sind ein zweiter Schlüssel zum Erfolg.
Funktionierende Fragen erkennt man daran, dass die Teilnehmenden an den Tischen sofort Fahrt aufnehmen und ihre Energie einbringen.
3. Ein übergeordnetes Thema – verschiedene Aspekte an mehreren Tischen
Die Teilnehmenden finden sich in Gruppen um die Tische (am besten Stehtische an denen 4-5 Menschen Platz finden können) zusammen und „diskutieren“ die am jeweiligen Tisch gestellte Kernfrage.
Nach 15- 25 Minuten wechseln die Teilnehmenden die Tische und finden sich – je nach Aufgabenstellung – in neuen oder der bestehenden Konstellationen an einem nächsten Tisch ein.
Ein “Gastgeber” bleibt am Tisch zurück und trägt die Ergebnisse der ersten Runde in die nächste Gruppe. So „befruchten“ sich die Teilnehmer gegenseitig mit neuen Ideen und Perspektiven und entwickeln die «besten» Ideen weiter.
4. TransFORMation - den Ideen eine Form geben
Gedanken sind flüchtig; der Kampf um Aufmerksamkeit mit Worten allgegenwärtig – und ermüdend.
Entwicklung passiert dann, wenn wir uns unserer Ideen & Gedanken bewusst werden, indem wir ihnen eine Form geben; so lautet eine systemtheoretische Erkenntnis.
Die Gäste (wir nennen die Teilnehmenden so) werden eingeladen, ihre Ideen auf den Tischdecken zu visualisieren, diese einander vorzustellen und aufeinander aufzubauen.
5. Integrative Präsentation
Die Arbeitsergebnisse der Tische werden schliesslich in einer „Vernissage“ für alle Teilnehmer ausgestellt. Die restlichen Gruppen sehen, was mit „Ihren Ideen“ passiert ist und können allenfalls verloren gegangene Nuggets nochmals aufgreifen. Die Ideen werden in einem schnellen Verfahren (z.B. Konsentmoderation) bewertet.
Dieses Destillat der Erkenntnisse wird in einer letzten Runde final aufgearbeitet. So dass es danach als schriftlich aufbereitetes, gespeichertes Wissen zur Verfügung steht.
Vorbereitung und Umsetzung
Gastgeber als Promotoren und Ambassadoren
Bevor ein World-Café aufgesetzt wird, werden die vom Unternehmen gewählten Gastgeber in das Thema und das Design einbezogen und geschult.
Die Gastgeber sorgen zusammen mit dem Management dafür, dass das Thema und deren Bedeutung verstanden wird und die Fragen dazu auch passen und tragen. So kommt diese Grossgruppen-Moderation mit nur wenig externen Ressourcen aus.
Im World-Café sind die Gastgeber für Betreuung und Aktivierung der Teilnehmenden, die Visualisierung, die spätere Präsentation und Abstimmung sowie die Prioritätenfindung zuständig.
Praxistransfer & Erfolge im Alltag sichern
Viele haben schon erlebt, dass in einem Workshop ein hohes Mass an Energie aufgebaut wird, die nachher abflaut. Ohne Transfer in den Alltag ist jedoch nachher gleich vorher – oder im schlimmsten Fall schlechter, da eine Erwartungshaltung der Veränderung kreiert wird.
Deshalb ist der schnelle Transfer in den Alltag wichtig. Die Verantwortung dafür darf aber nicht (nur) am Management hängen bleiben. Es gilt, die Energie der Gruppen aus dem World-Café in den Alltag zu bringen und diesen eine Mitverantwortung für die Umsetzung der Ergebnisse zuzutrauen und zuzumuten.
Die Gastgeber können dazu in die Rollen von Ambassadoren oder Promotoren schlüpfen und die Arbeitspakete, respektive die damit betrauten Gruppen betreuen.
Erfolg durch Mitgestaltung und Mitverantwortung
Letztlich führt erst diese Umsetzung zu einem Erfolgserleben der Menschen im Unternehmen und die produktive Energie der Veränderungskompetenz wird weiter genährt. So ist nach der Veränderung auch wieder vor der Veränderung, die mit Sicherheit folgen wird.
Denn wer mitgestalten kann trägt auch Mitverantwortung und kann Commitment zeigen. Auf diesem Weg gelingt Ihnen die gewünschte Veränderung schnell und nachhaltig.
Kreative Gemütlichkeit
Das World-Café fördert den informellen Austausch, aus dem heraus Neues entstehen kann. Dazu ist eine gemütliche, einladende und informelle Atmosphäre enorm hilfreich.
Diese zwanglose Atmosphäre wird gefördert und genährt durch Elemente, wie man Sie auch in Cafés findet: „Speisekarte“ (Handlungsanleitung), „Tischdecke“ (zum Festhalten der Ideen), „Tischgesteck“ (Bunt-Stifte und Marker).
Leise Kaffeehaus-Musik im Hintergrund fördert die Entspannung und damit die Kommunikation. Das Ambiente nimmt die Scheu vor der neuen Methode. Snacks, Getränke und Kuchen sorgen für das rundum versorgt sein der Gäste, die lustvoll zum Gelingen des Anlasses und damit dem letztendlichen Zweck – der erwünschten Veränderung im Unternehmen – bei- und diese mittragen.
Der Rahmen
Das World-Café ist keine “one size fits all” Methode:
1. Das World-Café funktioniert nur in ausreichend grossen Gruppen, die Mindestzahl der TeilnehmerInnen ist 15 Personen. Die Zahl nach oben ist im Prinzip unlimitiert.
2. Die Methode ist nicht geeignet, wenn sich bereits im Vorfeld eine bestimmte Lösung herauskristallisiert hat.
3. Ebenso wenig ist sie für eine detaillierte Umsetzungsplanung geeignet; diese erfolgt im Nachgang, z.B. mithilfe der Gastgeber.
Wenn Ihr faktischer Rahmen nicht zur Methode passt, fragen Sie uns. Wir haben eine grosse Anzahl von Methoden für viele Anwendungsbereiche.
Über uns
Jürg Wilhelm
Ich bin diplomierter Kaufmann mit Zusatzausbildungen in Coaching, Organisationsentwicklung, Systemtheorie, taoistischem Tai Ji und Homöopathie. Bevor ich mich 1998 selbständig machte, habe ich 13 Jahre lang als Direktor und Mitglied der Geschäftsleitung einer grossen Versicherungsgesellschaft den Bereich Innovationen und Beteiligungen geführt.
Mit unserem Team haben wir verschiedene Gesellschaften integriert, innert zwei Jahren 15 Tochterfirmen gegründet und damit den Benchmark in der Branche definiert.
Noch heute – nach mehr als 22 Jahren Selbstständigkeit – blicke ich mit Freude und Stolz auf mein Team und unsere Zusammenarbeit zurück. In der Zwischenzeit haben sich diese „Kinder“ vermehrt, sind gewachsen und sehr erfolgreich.
Meine Kernkompetenzen sind:
- Organisationsentwicklung
- Grossgruppen-Moderation
- Strategieentwicklung und Umsetzungsbegleitung
- Changeprozesse
- Optimierung von Organisationsarchitekturen zur Erhöhung der organisationalen Energie und Selbstorganisation
Meine Kunden kommen überwiegend aus der Auto-, Airline- und Maschinenindustrie sowie aus dem Dienstleistungssektor. Ich habe viele Jahre Erfahrung als Managementcoach, Trainer, Moderator und als Verwaltungsrat in mehreren KMU.
Irene Brenneisen
Ich bin diplomierte Krankenschwester und Breast Care Nurse, mit Zusatzausbildungen in der Onkologie, Coaching, NLP, Prozessorientierter Psychologie, Psychoonkologie, Transpersonales Coaching, Achtsamkeitstraining, Hypno-Coaching und Logosynthese.
Somit verfüge ich über ein breites Wissen und wirksame Methoden, mit Ihnen zusammen Antworten auf die vielen spannenden und herausfordernden Fragen des Lebens zu finden. Fragen, die weit über Krankheit und Krise hinausgehen und sich mit allen Facetten des Lebens beschäftigen. Nicht zuletzt auch damit, unter welchen Bedingungen Menschen sich wirklich einbringen, den Mut haben, sich zu zeigen und zu sagen, was sie denken.
Das Unternehmen ist der Ort, wo Menschen über 50% ihrer Wachzeit verbringen. Die Menschen zu gewinnen, diese Wachzeit mit Leben zu füllen, ist ein guter Weg, Verkrustetes aufzubrechen und in Bewegung zu bringen.
Im ständigen Dialog mit den Menschen, die sich mir anvertraut haben, habe ich gelernt, worauf es wirklich ankommt. Ich habe gelernt, ihre Sprache zu verstehen und zu sprechen. So kann ich auch Ihnen eine professionelle und gleichzeitig empathische Begleiterin auf dem Weg durch die Zeiten der Veränderung und Erneuerung sein.
Wir freuen uns, mit Ihnen zu entdecken, was alles in Ihnen und Ihrem Unternehmen steckt.